Zoom在其年度Zoomtopia活动中宣布了其最新的业务功能。准备与微软和谷歌竞争的应用程序开始引入 邮件和日历功能。

类似于Outlook的邮件和日历功能，目前作为测试版提供；它将包含在新的统一Zoom One界面中，其中包含团队聊天、白板、电话和会议等工具。

扩大其在市场中的地位

在近期众多应用带来的创新之后，Zoom也加入了大篷车。开始扩展其主要使用目的的应用程序；它最近推出了团队聊天功能，使其成为Slack和Microsoft Teams的竞争对手。现在，它正在通过包括即时通信、视频和电子邮件在内的业务解决方案进一步扩大其竞争优势。

可以说，Zoom 主要将Microsoft 365视为其新功能和目前经过 beta 测试的功能的竞争对手。因为它将允许公司在其准备好的邮件系统中连接现有的电子邮件服务。他表示，如果公司没有 IT 部门，他们也会为他们提供托管服务。 

得益于其邮件和日历服务，用户现在可以将 Zoom视为Google Workspace和 Microsoft 365 的替代品。在有关该主题的博客文章中，产品经理 Joseph Chong 说：  “Zoom 邮件和日历服务（测试版）专门针对重视电子邮件隐私的中小型企业客户。” 它还补充说，此功能将为Zoom Mail 服务用户提供端到端加密。

Zoom 带来的所有创新

在活动中宣布了更多新功能，Zoom 将带来一项功能，试图通过将同一家公司的团队成员的相机保持在虚拟协作工作区中来“使面对面工作的顺畅交互”。这项名为Zoom Spots的功能将于 2023 年上半年推出。

此外，还引入了一种新的人工智能支持的聊天机器人Zoom Virtual Agent，它可以解决客户问题并帮助减少真实客户代表的通话量。已经宣布，Zoom 的这项服务将于 2023 年推出。

看起来，通过在几乎每个领域采取强有力的重大举措来扩大其在市场上的地位的 Zoom 可能会成为许多企业将转向的应用程序。由于每个人都有应用程序的知识和经验，该应用程序在大流行过程中越来越受欢迎，因此可以在没有陌生感的情况下进行调整。