记者 杨丽

前晚8点多，一个年轻女孩和两个小伙伴一起在in77湖滨步行街逛街，一架无人机从天而降，刮伤了她的脸，同伴也有被无人机砸到（详见本报昨天09版报道）。

上城公安分局民警迅速赶到，将女孩送到医院救治。

昨天，记者联系到受伤女孩，姓关，22岁，从小跟着父母到杭州生活有十多年了，现在开服装店。

电话里，小关一直在哭，“到今天我一直没睡”，一个是伤口痛，她的嘴巴被无人机螺旋桨打到，“有一块地方掉了”，下巴、脸上都被刮伤，都有创口，另一个，小关担心自己的伤。事发后，她被送到省中医院，医生检查后表示可能会留有疤痕，她很担心以后怎么办，“我不想留疤啊。”小关咨询了医生疤痕能不能修复，医生说要先等她伤好，根据情况看。

小关说，当时她和两个小伙伴一起走，她走在中间，她还没来得及反应，无人机就冲下来了。

前晚11点50分左右，小关接到湖滨派出所的电话，通知她无人机机主找到了，让她去趟派出所。她和男友看完病后，凌晨1点左右，赶到派出所。

小关说，无人机机主大约18岁，“是个学生，可能读大一吧”。民警告诉她，出事后，机主因为害怕逃了，后来民警通过调查找到了他。

据了解，事前，机主曾在网上报备登记了此次飞行。因为无人机没电降落中出现失误，刮伤行人。目前，警方还在进一步调查处理中。

“无师自通”的无人机爱好者

是引发无人机伤人事故的“杀手”

据了解，湖滨步行街，目前不属于禁飞区域，也没明确规定平时什么时间是禁飞时间段。

但在节假日等重要时段，针对人流量较大的景区及其他重要地点，景区、辖区公安等部门也会实行管制措施，禁止飞行。

“不在人流密集区飞，是基本常识”，很多玩家说，即便没有明确规定，哪怕就是空阔的地带，有人走过，就不能飞。

像此次涉事的这类无人机体型小巧，又便宜（市场价配屏幕只要5000多元），很多消费者买来后，并没有去参加相关培训获得培训合格证后才去飞，而是“买来看看说明书，看看网上视频就去试了，有的说明书也不看，操作中，App上会有操作说明视频讲解”。

这些以为自己“无师自通”的无人机爱好者，相当于不去考驾照就开车上路的“马路杀手”，是引发无人机伤人事故的“杀手”。

杭州的航拍专家韩先生说，目前无人机培训考试，有几个部门可以进行培训后发证，民航局、体育局和社会无人机驾驶培训机构，另外还有厂家也会进行培训后发证，“都是脱产学习的，像民航的要学习21天，社会机构培训需要4天”。只有经过专业系统的培训，才能掌握各种量级无人机操控原理，懂得如何安全操控、有突发情况如何紧急安全处置，这种培训其实就跟我们考驾照前的驾校培训一样，是必须的。

但在实际管理中，考证更多是为了加强技能，却不是让无人机上天的必要条件。

昨天湖滨伤人事件，韩先生认为“这是操作失误、不当导致的。”

他说，一般无人机启动后，电量就处于倒计时状态，系统会发出提醒可以用多少时间，等电量耗到20%左右时，会提示返航，如果不返航，“到下一个节点时，会强制降落”，在降落过程中，无人机虽有自带的避障功能，但夜间避障功能不好，“要在光线良好条件下才有保障”。

考过证的无人机飞手小项分析说，“有的人对避障功能太过依赖也是原因”。

目前在无人机飞行管理上

出现了难处罚的真空地带

目前，浙江省内，在无人机飞行的安全管理上，依据的是2019年5月1日开始实施的《浙江省无人驾驶航空器公共安全管理规定》。虽然对禁飞做了规定，但是一个“指导性意见”。

在全国层面上，有2018年1月，国家空中交通管制委员会办公室组织起草了《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例（征求意见稿）》。但至今仍未正式颁布。今年4月7日，国务院审议通过《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例(草案)》。

另有中国民用航空局先后出台的《民用无人驾驶航空器系统空中交通管理办法》《民用无人驾驶航空器经营性飞行活动管理办法（暂行）》《民用无人驾驶航空器驾驶航空器实名制登记管理规定》等一系列办法，属于行业管理部门的规范性文件。

浙江汉鼎律师事务所主任郑若阳律师说，目前在无人机飞行管理上，出现了难处罚的真空地带。

一旦发生伤害事件，往往都是通过协商解决，如果协商不了，受伤者往往通过打民事官司来追偿。

目前关于“无人机肇事逃逸”，并没有像《道路交通安全法》中对造成交通事故后逃逸行为做出明确规定，也存在“无法可依”的空白。

网友热议

一直觉得无人机在飞很危险

就像小时候看到吊扇一样

不少网友留言说自己遭遇无人机的困扰。

“一直觉得无人机在飞很危险，就像小时候看到吊扇一样。”

“上次带小朋友去江洋畈观鸟，就有一户家庭带着两个孩子在放无人机，那噪声直接把鸟吓得飞跑了。”

小王分享了自己遇到无人机差点伤到人的经历，从此看到无人机赶紧跑：前两天曲院风荷，突然就有人操作无人机，不熟练，无人机突然就滑到人群里，真的超级恐怖；那次在法喜寺也是，人很多，人群中突然有人在操控无人机，很笨拙，飞机滑下来，我们吓死了，后来飞机哆哆嗦嗦往上飞了。

小王说自己遇到的两次，看着都是新手，年纪四十多岁的中年男子。

看到小孩子追着无人机跑

也很危险

很多网友呼吁无人机的管理要加强。

“太危险了，管理部门要好好管管了，无人机已经泛滥成灾了。”

“杭州西湖风景区是该好好管理无人机了，应该设置无人机屏蔽设施，2017年已经发生过割伤游客眼睛的事故！”

上述读者说的是2017年5月18日晚9点多，杭州北山街附近的西湖边，从北京到杭州来开会的一位男士和同事坐着聊天，突然，一架失控的无人机，高速旋转的机翼“哗”的一下飞过，把他的左眼划伤。

还有网友反映，她时常看到小孩子追着无人机跑，“很危险”。

低龄小朋友玩无人机

也是令人头疼的一个现象

另外，低龄小朋友玩无人机，也是目前令人头疼的一个现象。

有网友反映，“亚运公园每晚也有无人机超低空飞行从人群里从身边从头顶过，很害怕，有的是小朋友在操作。”

2019年3月，嘉兴余女士沿着秀湖公园环湖道路骑车健身，骑行过程中，与11岁涛涛（化名）操控的无人机正面相撞，导致余女士摔倒受伤。后经司法鉴定，余女士构成十级伤残。因为现在有的无人机越来越小，价格便宜，家长还会买给孩子当礼物。